Hansa Complet Küchen – Unsere Erfahrungen

Hansa Complet Küchen – Unsere Erfahrungen
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Hansa Complet Küchen (Hamburg) LogoIm Folgenden fassen wir einmal unsere Erfahrungen mit dem Küchenstudio „Hansa Complet Küchen“ in Hamburg-Wandsbek zusammen.

Im Voraus kann ich bereits verraten, wir hier unsere zukünftige Küche gekauft haben: Preis, Beratung, Angebot und Service haben uns überzeugt und damit konnte sich Hansa Complet gegen Mitstreiter wie „Küchen Aktuell“, „Förde Küchen“, „Höffner“, „Küchenquelle“ oder auch „Küche & Co.“ durchsetzen.

Erscheinungsbild vom Küchenstudio

Das Küchenstudio liegt an der Lübecker Straße, einer stark befahrenen Straße in Hamburg-Wandsbek und ist uns bereits vorher durch die große Glasfront und exponierte Lage ins Auge gestochen. Besonders auffällig ist hier die Werbung für die Luxus-Küchenmarken SieMatic oder Team 7, mit Küchenpreisen jenseits der 40.000 Euro – das schreckte uns eigentlich ab, weil so hoch war unser Budget doch nicht 🙁

Auf der Internetseite habe ich dann aber erfahren, dass Hansa Küchen auch Schüller und für uns insbesondere interessant die Linie Next 125 NX 500 führt.  

Das Küchenstudio, da auch zentral gelegen, ist natürlich kleiner als die großen Häuser von Förde Küchen, Küchen Aktuell oder Höffner, aber überzeugt dennoch auf zwei Ebenen durch eine hohe Anzahl an unterschiedlichen Küchen in hoher Qualität und wirkt dabei trotzdem aufgeräumt und übersichtlich.

Aufgang bei Hansa Küchen in Hamburg-Wandsbek
(c) http://www.hansa-kuechen.de/
Blick runter aus dem 1. OG bei Hansa Complet Küchen
(c) http://www.hansa-kuechen.de/

Sortiment & Marken

Das Markensortiment umfasst die hochwertigen Marken Next 125 und next line des deutschen Küchenherstellers Schüller, sowie die Luxusküchenmarken SieMatic und Team 7 (Vollholzküchen), als auch die etwas „günstigeren“ (aber immer noch sehr guten) Exemplare von Contur & Ioo.

Uns interessiert vor allem die Next 125 Reihe, da wir hier ein super Preis-Leistungsverhältnis (für einen noch erschwinglichen Preis) haben, aber eine sehr hochwertige Verarbeitung, sowohl in der Dicke der Böden, die Lackdicke oder auch die Auszüge. Gerade die Grifflose-Variante hat es uns angetan.

Küche Next 125 - Hansa Complet
(c) www.hansa-kueche.de

Beratung & Freundlichkeit bei Hansa Complet Küchen

Nachdem ich per eMail einen Termin mit unserem Berater Herrn Marcus Mannheim ausgemacht hatte, traf ich mich zunächst alleine für ein erstes Sondierungsgespräch.

Von Anfang an, hatte ich ein sehr gutes Gefühl in der Beratung. Es wurden die Vorzüge der Next 125 Reihe gezeigt, auf unseren Grundriss eingegangen und unsere Ideen zur Küchenplanung auch noch verfeinert bzw. um sehr intelligente Details wie zum Beispiel eine Naber Twister-Steckdose seitlich an der Kücheninsel ergänzt. Herr Mannheim war dabei stets freundlich, kooperativ und aber auch gleichzeitig nahm er sich dabei, soweit zurück, dass es immer noch unsere Küche war. 

Mit den Ideen bin ich dann nach Hause in eine Abstimmung und wir haben einen nächsten Termin mit Herrn Mannheim, Steffi und mir vereinbart. 

Nun wurden noch letzte Details, wie die Blende bzw. der Küchenspiegel aussieht: Hier haben wir uns für eine Blende in einem Grau-Ton entschieden. Gleichzeitig fiel unsere Entscheidung auch zugunsten einer Vollholz-Arbeitsplatte aus Eiche. Wir kennen die Nachteile (z.B. Aufquellen, Bewegung bzw. Arbeiten des Holzes unter Temperatureinfluss, Ränder durch Getränke wie Rotwein etc.) einer Vollholzarbeitsplatte, aber ehrlicherweise war der Preis sehr sehr attraktiv und daher gehen wir dieses Abenteurer ein. 

Es folgten dann  final die Preisverhandlungen und anders als unsere Erfahrungen bei Küchen Aktuell, Förder oder weiteren Küchenstudios, waren diese mit Herrn Mannheim sehr angenehm, transparent und auch in kurzer Zeit abgeschlossen

Auch hinsichtlich weiterer Nachfragen z.B. auch das Ausleihen von Holzmustern zur Abstimmung vom Farbton mit den Holzdielen oder auch in der Elektroplanung war Herr Mannheim sehr kompetent und hat uns auch kurzfristig einen Termin eingerichtet (und auf sein Mittagessen verzichtet) – so fühlt sich richtig hochwertiger Service an.

Der Vergleich von Hansa Küchen zu Küchen Aktuell, Förde Küchen etc.

Aufgrund der räumlichen Größe bieten die Häuser von Küchen Aktuell und Förde Küchen natürlich noch einmal deutlich mehr „Anschauungsmaterial“, d.h. mehr aufgebaute Küchen, gerade auch im Low-Budget-Bereich. 

Für die anspruchsvolleren Käufer ist dann aber auch die Auswahl bei Hansa Complet sehr gut und auch umfassend.

Bei der Beratung und der Küchenplanung war Hansa Küchen bzw. Herr Mannheim dann noch einmal aus unserer Sicht kompetenter als die Konkurrenz bei Küchen Aktuell – gerade auch hinsichtlich unserer Anforderungen. Förde Küchen ist bei uns komplett durchgefallen, nachdem der Satz am Ende der Beratung gefallen ist „Hätte ich ihr Budget (wir hatten 14.000 Euro inkl. Elektrogeräte angegeben) vorher gewusst, hätte ich sie nicht beraten…“.

Preislich und im Umfang von Service war dann Hansa Küchen noch einmal deutlich attraktiver als die Konkurrenz (2.000 Euro günstiger), so dass wir uns dann auch einfach entscheiden mussten, hier unsere Küche zu kaufen. Hier konnten und wollten Küchen Aktuell und Küche & Co. nicht die Elektrogeräte aus ihren Angeboten herausrechnen und verschleierten damit den tatsächlichen Küchenpreis – unglücklich.

Elektrogeräte & Einbau

Hansa Complet bietet eine hohe Bandbreite an unterschiedlichen Herstellern, von den Klassikern wie Bosch, Siemens hin zu den hochwertigen Anbietern wie Miele oder auch Gaggenau.

Wir haben durch unsere Konditionen bei OTTO, dann die Elektrogeräte dort bestellt. Das war für Hansa Küchen kein Problem und es wird sogar der Einbau der Elektrogeräte übernommen – so muss sich doch Service anfühlen.

Der Aufbau-Service

…Fortsetzung folgt…

 

Link zur Webseite

http://www.hansa-kuechen.de/

Eine Antwort auf „Hansa Complet Küchen – Unsere Erfahrungen“

  1. Super, vielen Dank – klasse Blog. Gute Zusammenfassung für den Küchenkauf. Wir haben bereits ähnliches erlebt. Der Beitrag ist auf jeden hilfreich bei der Suche nach einem geeigneten Küchenanbieter in Hamburg und werden uns auch mal zu Hansa Küchen begeben. Kommt auf jeden Fall in die engere Wahl.
    Toni

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